Kau Río Serrano jest położony w sektorze Villa Serrano – tuż nad brzegiem rzeki Serrano, oferując niezakłócony widok na Masyw Paine i Cuernos del Paine. Chociaż technicznie znajduje się poza parkiem narodowym Torres del Paine, jego bliskość sprawia, że czujesz się zanurzony w dziczy. Dojazd do południowego wejścia do parku (Porteria Serrano) zajmuje tylko 10 minut.

Ten butikowy hotel z zaledwie dziewięcioma pokojami łączy nowoczesne linie architektoniczne z tradycyjną estetyką patagońskich chat.

Oferuje kolacje (oprócz śniadań i często obiadów), zazwyczaj serwowane w ciepłej, wspólnej jadalni z lokalnymi patagońskimi smakami.