O Kau Río Serrano está aninhado no setor de Villa Serrano — bem nas margens do Rio Serrano, oferecendo vistas ininterruptas do Maciço Paine e dos Cuernos del Paine. Embora tecnicamente fora do Parque Nacional Torres del Paine, sua proximidade proporciona uma sensação de imersão na natureza selvagem. Fica a apenas 10 minutos de carro da entrada sul do parque (Porteria Serrano).

Um lodge boutique com apenas nove quartos, ele combina linhas arquitetônicas modernas com a estética tradicional de galpão da Patagônia.

Oferece jantar (juntamente com café da manhã e, muitas vezes, almoço), tipicamente servido em sua acolhedora área de jantar comum com sabores locais da Patagônia.